よくある質問

Reactから届いた手紙についてご質問がある場合は、その手紙を送付したReact事務局までお気軽にお問い合わせください。連絡先は、お手元の手紙に記載されています。
最適なサポートをご提供できるよう、お問い合わせの際は必ず参照番号をご用意ください。

メールをお送りいただくか、当サイトの問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。

権利保有者の皆様は、Reactのメンバーになることができます。hq@react.org までメールをお送りいただくか、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。どのような種類の権利侵害（およびどの国で発生しているか）に直面されているかをお知らせいただければ、お客様に最適なサービスについて詳しくご説明いたします。Reactメンバーシップに関する詳細は、「メンバーになる」ページをご覧ください。

いくつかのヒントをご紹介します：

• 販売者の身元を確認してください
• カスタマーレビューを検索
• 複数のプラットフォームで自社製品と他社製品を比較する
• 価格の詳細については、メーカーのウェブサイトをご確認ください
• 正規販売代理店
• ブランド品の安売りには注意してください
• パッケージに注意してください。高級品は、シンプルなプラスチックではなく、ロゴ入りの高級なパッケージに入っているのが常です。お酒のボトルが箱単位で販売されることはめったにありません。
• Amazon.comやAmazon.nlでショッピングをする際は、ReviewMeta.comを使って信頼性の低いレビューを除外しましょう
• それでも偽物を受け取ってしまいましたか？まずは販売者に連絡してください。PayPalやクレジットカードで支払いましたか？その場合は、そちらで返金を請求できます。React（react.org/contact）、警察、および商品を購入したプラットフォームにこの件を報告してください